قوانین و مقررات
آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ مهر ۱۴۰۵
استفاده از وب‌سایت atlaspardaz.com (فروشگاه اطلس پرداز) و ثبت سفارش در آن به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این قوانین است. لطفاً پیش از خرید، این صفحه و صفحه‌های «رویه ارسال»، «بازگشت کالا و گارانتی» و «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.
۱. تعاریف
- فروشگاه: اطلس پرداز به‌عنوان فروشنده‌ی کالاهای عرضه‌شده در این وب‌سایت.
- کاربر / مشتری: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید می‌کند، حساب کاربری می‌سازد یا سفارش ثبت می‌کند.
- سفارش: درخواست خرید کالا که از طریق وب‌سایت ثبت و پس از بررسی توسط فروشگاه تأیید می‌شود.
۲. حساب کاربری
- برای ثبت سفارش باید وارد حساب کاربری شوید. ورود با شماره موبایل (کد تأیید پیامکی)، رمز عبور یا حساب گوگل انجام می‌شود.
- ثبت سفارش مستلزم داشتن شماره موبایل تأییدشده است؛ اطلاعات تماس و نشانی باید صحیح و کامل باشد. فروشگاه برای ارسال، اطلاع‌رسانی و پیگیری سفارش از همین اطلاعات استفاده می‌کند.
- حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است. در صورت مشاهده‌ی استفاده‌ی غیرمجاز، بلافاصله با ما تماس بگیرید.
- ثبت اطلاعات نادرست یا متعلق به دیگران، فروشگاه را مجاز می‌کند سفارش را لغو و حساب را محدود کند.
۳. اطلاعات کالا و قیمت
- مشخصات، تصاویر و توضیحات کالاها با دقت تهیه می‌شود؛ با این حال ممکن است تصاویر با رنگ یا بسته‌بندی واقعی اندکی تفاوت داشته باشند. مرجع نهایی، مشخصات فنی ثبت‌شده در صفحه‌ی کالا و برچسب سازنده است.
- قیمت‌ها به تومان و بر اساس قیمت لحظه‌ی ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. قیمت و موجودی ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند، ولی تغییر قیمت پس از ثبت و تأیید سفارش بر آن اثر ندارد.
- در صورت بروز اشتباه آشکار در قیمت یا موجودی (خطای تایپی، خطای سیستمی)، فروشگاه حق دارد پیش از ارسال، سفارش را لغو کند یا با هماهنگی مشتری اصلاح نماید و مبلغ پرداخت‌شده را به‌طور کامل بازگرداند.
۴. ثبت، تأیید و پرداخت سفارش
- ثبت سفارش به‌معنای ارسال درخواست خرید است؛ سفارش پس از بررسی موجودی و اطلاعات و اعلام وضعیت «در حال انجام» تأیید می‌شود.
- پرداخت از طریق روش‌های فعال نمایش‌داده‌شده در صفحه‌ی تسویه حساب انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی هرگز در سایت فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
- در صورت ناموجود شدن کالا پس از ثبت سفارش، فروشگاه موضوع را به شما اطلاع می‌دهد و می‌توانید کالای جایگزین انتخاب یا سفارش را لغو کنید؛ مبلغ پرداخت‌شده در صورت لغو بازگردانده می‌شود.
۵. ارسال، بازگشت و گارانتی
شرایط و هزینه‌ی ارسال در صفحه‌ی «رویه ارسال» و شرایط بازگشت کالا، حق انصراف و گارانتی در صفحه‌ی «بازگشت کالا و گارانتی» توضیح داده شده و بخشی از این قوانین است.
۶. مالکیت فکری
محتوای وب‌سایت شامل متن، تصویر، لوگو، طراحی و مقاله‌های مجله متعلق به فروشگاه یا دارندگان قانونی آن است و کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده‌ی تجاری از آن بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است. نام و نشان تجاری سازندگان کالاها متعلق به صاحبان آن‌هاست.
۷. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه در قبال اختلال در دسترسی به وب‌سایت ناشی از عوامل خارج از کنترل (قطعی اینترنت، حملات سایبری، مشکلات زیرساخت) مسئولیتی ندارد، ولی تلاش می‌کند وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده را حفظ و پیگیری کند.
- مسئولیت استفاده‌ی صحیح از کالا مطابق دفترچه‌ی راهنمای سازنده بر عهده‌ی خریدار است.
۸. قوانین حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق راه‌های ارتباطی همین صفحه برای حل دوستانه‌ی موضوع اقدام می‌شود و در صورت عدم توافق، مراجع صالح قضایی و صنفی ذی‌صلاح خواهند بود.
۹. تغییر قوانین
فروشگاه می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی منتشرشده در این صفحه، مرجع معتبر است و سفارش‌های ثبت‌شده پیش از تغییر، تابع قوانین زمان ثبت خود خواهند بود.
تماس با ما
- تلفن: 021-86097049
- ایمیل: [email protected]
- نشانی: تهران میدان ولیعصر چهار راه طالقانی مجتمع نور واحد ۱۱۰۵۷
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸