حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ مهر ۱۴۰۵
اطلس پرداز به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی را، برای چه هدفی و تا چه مدت نگهداری می‌کنیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل، نشانی ایمیل (اختیاری)، و در صورت ورود با گوگل، نام و ایمیل حساب گوگل. رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده (هش) ذخیره می‌شود و برای ما قابل مشاهده نیست.
- اطلاعات سفارش: نشانی تحویل، کد پستی، محتویات و وضعیت سفارش، تاریخچه‌ی خرید و در صورت ثبت، نظرها و امتیازها.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه‌های بازدیدشده و کوکی‌های لازم برای عملکرد سایت (مانند سبد خرید و نشست ورود).
- پیام‌های شما: هر آنچه از طریق فرم‌ها، ایمیل یا تلفن برای ما می‌فرستید.
اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز، CVV2) توسط درگاه پرداخت بانکی دریافت می‌شود و در سرورهای ما ثبت یا نگهداری نمی‌شود.
۲. هدف استفاده
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری و احراز هویت (مانند ارسال کد تأیید پیامکی یا لینک تأیید ایمیل)
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارش و ارائه‌ی خدمات پس از فروش و گارانتی
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی وضعیت سفارش و موضوعات مرتبط با خرید
- بهبود تجربه‌ی کاربری، پیشگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سایت
- رعایت الزامات قانونی
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. فقط در حد ضرورت اجرای سفارش، اطلاعات لازم در اختیار این گروه‌ها قرار می‌گیرد: شرکت‌های حمل‌ونقل و پست (نام، تلفن و نشانی تحویل)، درگاه‌های پرداخت بانکی، سرویس‌دهندگان پیامک و ایمیل (برای ارسال کد تأیید و اطلاع‌رسانی)، و ارائه‌دهندگان زیرساخت میزبانی و امنیت وب‌سایت. این طرف‌ها فقط برای انجام همان خدمت از اطلاعات استفاده می‌کنند. در موارد الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی نیز ممکن است اطلاعات ارائه شود.
۴. کوکی‌ها
سایت از کوکی‌های ضروری برای نگهداری سبد خرید، ورود به حساب و امنیت استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود محدود کنید؛ در این صورت بخش‌هایی از سایت مانند سبد خرید و ورود ممکن است درست کار نکند.
۵. امنیت اطلاعات
ارتباط شما با سایت از طریق پروتکل رمزنگاری‌شده‌ی HTTPS انجام می‌شود، دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به افراد مجاز است و از پشتیبان‌گیری منظم استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ سامانه‌ی اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست؛ پیشنهاد می‌کنیم رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد انتخاب کنید.
۶. مدت نگهداری
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است و اطلاعات سفارش‌ها به اندازه‌ی مدتی که برای پشتیبانی، گارانتی و الزامات قانونی و مالی لازم است نگهداری می‌شود.
۷. حقوق شما
می‌توانید اطلاعات حساب و نشانی‌های خود را از بخش «حساب من» مشاهده و ویرایش کنید. برای درخواست حذف حساب یا اصلاح اطلاعاتی که قابل ویرایش در سایت نیست، از راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید. حذف اطلاعات مرتبط با سفارش‌های ثبت‌شده، تا حدی که قانون نگهداری آن‌ها را الزامی کرده باشد، ممکن نیست.
۸. کودکان
خدمات فروشگاه برای افراد بالای ۱۸ سال است و آگاهانه اطلاعات کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.
۹. تغییرات
در صورت تغییر این سیاست، نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ به‌روزرسانی تغییر می‌کند.
تماس با ما
- تلفن: 021-86097049
- ایمیل: [email protected]
- نشانی: تهران میدان ولیعصر چهار راه طالقانی مجتمع نور واحد ۱۱۰۵۷
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸